返品・返金方針
一般原則
当社の機器は,定番製造の工業機械です.したがって,品質に関係のない理由で,通常,返品や返金を受け付けません.
条件付き返還/交換
顧客が,機器が配達時に存在し,正常な動作や安全に影響を与える製造欠陥または設計欠陥があることを十分に証明できる場合,我々は事件を再検討し,次の救済策を提案します.:
交換: 製造品質の問題が確認され,修復できない場合は,同じモデルで機器を交換します. 交換に関連したコスト (貨物,税金,取引費は,両当事者間で相互に合意されます..
返品: 質の問題が深刻で,両者が返品に同意した場合,次の条件が適用されます.
返品は出荷前に書面で確認する必要があります.
到着時に返品は拒否されます.
貨物,税金,および返品に関するその他の清算関連費用は,両当事者が相互に合意するもので,自動的に当社負担するものではありません.
排除
このポリシーには以下の状況が含まれていません.
顧客による不適切な使用や不十分な保守により生じた損害
許可のない変更,分解,修理による損傷
不可抗力による損害 (火災,洪水,地震,雷など)
保証期間が切れた後発生する故障
顧客がオリジナルのシリアル番号や購入証明書を提示できない場合
設備が既に顧客の工場に設置され,生産開始されている場合を除き,品質の問題が通常の生産に影響を及ぼし,双方とも書面による合意がない場合を除く.
返品/交換手続き
顧客は,理由を明示し,証拠 (写真,ビデオ,試験報告など) を提示し,書面による要求を提出する.
当社の技術チームは請求を審査し評価します
請求が合格した場合,両当事者は費用の分配を明示する返品/交換契約に署名します.
顧客は,指定された住所へ機器を返送し,両当事者が相互に合意する輸送費と保険料を支払う.
返品された機器の受信と検査後 契約に従って交換または返金を行います
返品・返金方針
一般原則
当社の機器は,定番製造の工業機械です.したがって,品質に関係のない理由で,通常,返品や返金を受け付けません.
条件付き返還/交換
顧客が,機器が配達時に存在し,正常な動作や安全に影響を与える製造欠陥または設計欠陥があることを十分に証明できる場合,我々は事件を再検討し,次の救済策を提案します.:
交換: 製造品質の問題が確認され,修復できない場合は,同じモデルで機器を交換します. 交換に関連したコスト (貨物,税金,取引費は,両当事者間で相互に合意されます..
返品: 質の問題が深刻で,両者が返品に同意した場合,次の条件が適用されます.
返品は出荷前に書面で確認する必要があります.
到着時に返品は拒否されます.
貨物,税金,および返品に関するその他の清算関連費用は,両当事者が相互に合意するもので,自動的に当社負担するものではありません.
排除
このポリシーには以下の状況が含まれていません.
顧客による不適切な使用や不十分な保守により生じた損害
許可のない変更,分解,修理による損傷
不可抗力による損害 (火災,洪水,地震,雷など)
保証期間が切れた後発生する故障
顧客がオリジナルのシリアル番号や購入証明書を提示できない場合
設備が既に顧客の工場に設置され,生産開始されている場合を除き,品質の問題が通常の生産に影響を及ぼし,双方とも書面による合意がない場合を除く.
返品/交換手続き
顧客は,理由を明示し,証拠 (写真,ビデオ,試験報告など) を提示し,書面による要求を提出する.
当社の技術チームは請求を審査し評価します
請求が合格した場合,両当事者は費用の分配を明示する返品/交換契約に署名します.
顧客は,指定された住所へ機器を返送し,両当事者が相互に合意する輸送費と保険料を支払う.
返品された機器の受信と検査後 契約に従って交換または返金を行います
